Question 1

Де знаходиться Bunch і чи можу я забрати квіти в той же день, якщо зроблю замовлення за короткий час?

Accepted Answer

Bunch зручно розташований за адресою: 2-й Аеродромний провулок, 10, м. Одеса, Україна, 65101. Ми пропонуємо можливість забрати квіти в той же день, якщо замовлення зроблене в цей день. Просто оформіть замовлення, і ви зможете забрати свіжі квіти безпосередньо з нашого магазину.

Question 2

Який графік роботи Bunch?

Accepted Answer

Bunch працює щодня з 9:00 до 20:00. Наша команда готова допомогти вам сім днів на тиждень.

Question 3

Як я можу зробити замовлення в Bunch?

Accepted Answer

Ви можете зробити замовлення через наш онлайн-чат, Instagram, WhatsApp або через кнопку 'Замовити зараз' на нашому сайті.

Question 4

Що робити, якщо моє замовлення з Bunch затримується?

Accepted Answer

Перевірте правильність усіх даних одержувача. Якщо ви знайдете помилки, зв'яжіться з нашою службою підтримки для вирішення проблеми та запобігання затримкам.

Question 5

Чи можу я надіслати анонімний подарунок через Bunch, щоб одержувач не дізнався, хто відправник?

Accepted Answer

Так, ми гарантуємо, що інформація про відправника не буде розголошена, якщо ви цього не бажаєте. Ваш подарунок може залишитися анонімним.

Question 6

Як одержувач дізнається, що квіти від мене?

Accepted Answer

До кожного букета додається безкоштовна записка, де ви можете залишити персональне повідомлення для одержувача.

Question 7

Чи продає Bunch ручної роботи листівки?

Accepted Answer

Так, ми пропонуємо великий вибір листівок ручної роботи для будь-яких випадків.

Question 8

Чи продаєте ви вази в Bunch?

Accepted Answer

Так, у нас є вибір ваз різних стилів, розмірів і кольорів.

Question 9

Які способи оплати ви пропонуєте для доставки квітів у Bunch?

Accepted Answer

Ми приймаємо PayPal, Wise, N26, Revolut, Bizum, MonoBank, PrivatBank та готівку в магазині.

Question 10

Чи можу я додати додаткові подарунки до свого замовлення букета в Bunch?

Accepted Answer

Так, ми пропонуємо м'які іграшки, ручної роботи зайчики, персоналізовані листівки та навіть пляшки спиртних напоїв.

Question 11

Як я можу зробити так, щоб мої квіти від Bunch довше залишалися свіжими?

Accepted Answer

Дотримуйтесь цих порад: видаліть занурене листя, регулярно міняйте воду, обріжте стебла і переконайтеся, що стебла повністю у воді.

Question 12

Скільки коштує доставка?

Accepted Answer

Вартість доставки починається від 150 грн, але може змінюватися для районів за межами центру міста.

Question 13

Чи доставляєте ви у неділю?

Accepted Answer

Так, ми доставляємо щодня, включаючи неділю, з 9:00 до 20:00.

Question 14

Чи доставляєте ви весільні квіти?

Accepted Answer

Так, ми забезпечуємо доставку весільних квітів, створених спеціально для вашого особливого дня.

Question 15

Що станеться, якщо одержувача не буде на вказаному місці під час доставки від Bunch?

Accepted Answer

Наша команда доставки чекатиме 15 хвилин, а потім передасть квіти надійному третій особі, наприклад, сусіду чи адміністратору готелю.

Question 16

Якщо я не маю повної адреси доставки, але у мене є контактний номер одержувача, чи зможете ви доставити?

Accepted Answer

Так, ми можемо зв'язатися з одержувачем, щоб підтвердити адресу та забезпечити своєчасну доставку.

Question 17

Скільки часу займе доставка мого замовлення з Bunch?

Accepted Answer

Доставка зазвичай займає 1-2 години, залежно від місця розташування та запиту.

Question 18

Наскільки свіжі ваші квіти в Bunch?

Accepted Answer

Ми отримуємо свіжі квіти кожні кілька днів і зберігаємо їх у холодильнику для квітів, щоб зберегти їх яскравість.

Question 19

Чи можу я запланувати доставку заздалегідь у Bunch?

Accepted Answer

Так, ви можете вибрати бажану дату доставки під час оформлення замовлення.

Frequently asked questions

Де знаходиться Bunch, і чи можу я забрати квіти в той же день, якщо зроблю замовлення в останній момент?

Як я можу зробити замовлення в Bunch?

Що робити, якщо моє замовлення від Bunch затримується?

Чи можу я надіслати анонімний подарунок через Bunch, щоб одержувач не знав моєї особистості?

Як одержувач дізнається, що квіти від мене?

Чи продає Bunch ручно виготовлені листівки?

Які варіанти оплати ви пропонуєте для доставки квітів в Bunch?

Чи можу я додати додаткові товари до свого замовлення букета квітів у Bunch?

Скільки коштує ваша доставка?

Ви доставляєте весільні квіти?

Якщо у мене немає повної адреси доставки для замовлення в Bunch, але є контактний номер одержувача, чи зможете ви все одно доставити?

Скільки часу займе доставка мого замовлення квітів від Bunch?

Наскільки свіжі ваші квіти в Bunch?

Чи можу я запланувати доставку заздалегідь через Bunch?

Чи пропонуєте ви повернення або обмін товарів?

Чи можемо ми замовити квіти для корпоративної події в Bunch?

Де можна отримати доставку квітів в Одесі, Україна?

Якщо я знаходжусь в іншій країні, чи можу я все одно замовити квіти для доставки в Одесу?

Якщо я принесу подарунок до Bunch, чи зможете ви його загорнути для мене?

Why did I receive fewer flowers than described in the product?